本利用規約および本利用規約に明示的に組み込まれている規約（以下「本規約」）は、ストロングホールドが提供するあらゆるサービスへのアクセスまたは利用に適用されます。これには、ウェブサイトstronghold.coおよびそのサブドメイン（「拠点サイト」）、拠点サイトに関連してストロングホールドが提供するモバイルアプリケーションまたはアプリケーションプログラミングインターフェース（API）、およびストロングホールドサイトに関連してストロングホールドが提供するその他の関連サービス（総称して「拠点サービス」）の利用が含まれます。
本規約と共に、もしくは本規約内に表示される「同意する」ボタンまたはチェックボックスをクリックすること、ストロングホールドのサイト、API、またはストロングホールドのパートナーのウェブサイトやアプリ、その他の場所で電子署名同意を行うこと、またはストロングホールドのサービスを利用することにより、お客様は、本契約およびストロングホールドの利用規約に含まれるすべての条件を読み、理解し、受け入れることに同意したものとみなされます。 プライバシーポリシー。
ストロングホールドサービスの利用資格を得るには、18歳以上である必要があります。
ストロングホールドは、アルバニア、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルンジ、ウクライナのクリミア地域、キューバ、北朝鮮、エチオピア、イラン、イラク、レバノン、リビア、コソボ、マケドニア (FYROM)、セルビア、ソマリア、スリランカ、シリア、スーダン、南スーダン、トリニダード・トバゴにお住まいのお客様にはサービスを提供していません。チュニジア、バヌアツ、ベネズエラ、イエメン、ジンバブエ
さらに、米国内の特定の州の居住者は、各州の議会が規制を採用しているため、各州の仮想通貨資産プラットフォームにさらなる法的ハードルが生じているため、ストロングホールドサービスを使用できません。ストロングホールドサービスを利用できる、または利用できない米国内の州の詳細を含むサポート対象地域のリストは、以下に記載されています。 ストロングホールドがサポートしている国と地域のリスト。
ストロングホールドサービスが基本機能の使用を制限している管轄区域が他にもある可能性があります。これらは、関連するすべての詳細とともに随時お客様に通知されます。参考までに、以下のリストにリストが掲載されています。 ストロングホールドがサポートしている国と地域のリスト。
お客様のストロングホールドアカウント（「ストロングホールドアカウント」）には、以下の基本的なストロングホールドサービスが含まれます。ユーザーがビットコイン、XLM、XRPなどの特定のサポート対象デジタル通貨（「デジタル通貨」）を保管し、サポートされているデジタル通貨を追跡、転送、管理できるようにする1つ以上のホスト型デジタル通貨ウォレット（「ホスト型デジタル通貨ウォレット」）、ユーザーがデジタルを売買できるデジタル通貨換算サービスストロングホールドとの取引における通貨（以下「換算サービス」）、およびストロングホールドに関連して使用する法定通貨口座その他のストロングホールドサービス（「フィアットウォレット」または「通貨ウォレット」）、および対象ユーザー向けのデジタル通貨交換プラットフォーム。
デジタル通貨の取引または保有における損失のリスクは相当なものになる可能性があります。そのため、ご自身の財政状態に照らして、デジタル通貨の取引または保有が自分に適しているかどうかを慎重に検討する必要があります。ストロングホールドサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は自発的に高度でリスクの高い金融取引を行うことを選択することになります。さらに、お客様は、金銭的損失、テクノロジーの不具合（サービスを提供するテクノロジーの問題を含むがこれに限定されない）、ハッキングなどのリスクを含むがこれらに限定されない、これらのサービスの利用およびそのような取引に関連する多くのリスクを認識していることを認識しているものとみなされます。Strongholdは、最先端のシステムとセキュリティを提供するために懸命に取り組んでいます。とはいえ、特定の問題やリスクは避けられないものであり、トークンやデジタル通貨の入金や取引に関する技術的な問題を含め、お客様のストロングホールドサービスの利用に関連してそのような問題や問題が発生した場合、解決までに数日、数週間、または数か月かかる場合があり、まったく解決されない問題もあります。本規約に同意することにより、お客様はストロングホールドが前述のリスクについて責任を負わないことを認め、ストロングホールドのプラットフォーム上でトークンまたはデジタル通貨取引を行うことを決定するにあたり、当該リスクを自発的に引き受けたものとみなされます。
ユーザーの資産、管轄区域、ユーザーの規模、ニーズに応じて、ストロングホールドは第三者の保管業者や支払いサービスパートナーを随時利用することがあります。アカウントの決済サービスパートナーまたはカストディアンが誰であるかをいつでも確認したい場合は、お問い合わせください。 ストロングホールドハピネス。
ストロングホールドが提供する一部の資産は、随時第三者によって提供される場合があります。そのような資産は、お客様に提供された時点で非拠点資産としてマークされます。そのような非拠点資産がお客様のニーズに適していることを確認するのはお客様の責任です。お客様は、ストロングホールド以外の資産の提供を受け入れた際に被った損失について、ストロングホールドがお客様に対して一切責任を負わないことを認めます。
ストロングホールドサービスのいずれかを利用するには、まず名前、メールアドレス、パスワードを入力し、本規約への同意を確認して登録する必要があります。ストロングホールドは、単独の裁量により、お客様によるストロングホールド・アカウントの開設を拒否したり、1人のユーザーがいつでも開設・維持できるストロングホールド・アカウントの数を制限したりする場合があります。
デジタル通貨および/または政府発行通貨（「法定通貨」）の特定の送金を含むStrongholdサービスの特定の機能を利用するために、お客様はStrongholdに特定の個人情報を提供する必要がある場合があります。これには、名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、納税者識別番号、政府識別番号、および銀行口座に関する情報（金融機関、口座タイプなど）が含まれますが、これらに限定されません。ルーティング番号、および口座番号) (「検証手続き」).この情報または必要に応じてその他の個人情報を提出する際、お客様はその情報が正確、最新かつ本物であることを確認し、情報が変更された場合はストロングホールドを更新することに同意したものとみなされます。お客様は、ストロングホールドに対し、直接または第三者を通じて、公開レポートに含まれる身元情報（氏名、住所、過去の住所、生年月日など）の照会、リンクされた銀行口座に関連するアカウント情報（氏名、口座残高など）の照会、およびストロングホールドが必要であると合理的に判断する措置の実施を含め、ストロングホールドがお客様の身元を確認および/または詐欺から保護するために必要と考える問い合わせを行うことを許可します。このような問い合わせや報告の結果について。さらに、そのような問い合わせまたは要求の対象となる可能性のあるすべての第三者に、そのような問い合わせまたは要求に完全に対応することを許可するものとします。ストロングホールドがお客様のデータをどのように扱うかについての詳細は、ストロングホールドのプライバシーポリシーをご覧ください。
パートナーサービスを通じて追加のアカウントを設定できます。ただし、ストロングホールドは、認証手続き中に取得した情報が一致したアカウントをリンクする権利を留保します。
ホステッドデジタル通貨ウォレットサービスでは、お客様がストロングホールドサイトを通じて提供した指示に従って、サポート対象デジタル通貨を第三者に送信し、第三者からサポートされているデジタル通貨を要求、受信、保管することができます（かかる取引はそれぞれ「デジタル通貨取引」）。ストロングホールドは、法律で義務付けられている場合、召喚状、裁判所命令、その他の拘束力のある政府命令に応じて、または取引制限を実施するために、保留中のデジタル通貨取引の処理を拒否または取り消す権利を留保します。ストロングホールドは、デジタル通貨ネットワークに送信されたデジタル通貨取引を取り消すことはできません。ホスト型デジタル通貨ウォレットサービスは、ストロングホールドが独自の裁量でサポートすることを決定したデジタル通貨に関連してのみ利用可能です。ストロングホールドがサポートするデジタル通貨は、随時変更される場合があります。いかなる状況においても、ストロングホールドがサポートしていない形式のデジタル通貨を保管、送信、リクエスト、または受信するために、ホステッドデジタル通貨ウォレットサービスを利用してはいけません。ストロングホールドがサポートしていないデジタル通貨に対してストロングホールドサービスを利用しようとしても、ストロングホールドは一切の責任を負いません。
ストロングホールドは、ユーザーから受け取った指示に従ってサポートされているデジタル通貨取引を処理し、ユーザー、受領者、要求者、またはその他の当事者の身元を保証しません。ストロングホールドに指示を提出する前に、すべての取引情報を確認する必要があります。デジタル通貨ネットワークに送信されたデジタル通貨取引は、デジタル通貨ネットワークによる取引の十分な確認がなされるまで、しばらくの間未確認となります。取引が保留状態にある間は、取引は完了しません。保留状態にある取引に関連する資金はそれに応じて指定され、ストロングホールド口座の残高には含まれず、取引を行うこともできません。ストロングホールドは、お客様に代わってデジタル通貨取引を処理するためにネットワーク手数料 (マイナー手数料) を請求することがあります。ストロングホールドは独自の裁量でネットワーク手数料を計算しますが、お客様が取引を承認する時またはそれ以前に必ずネットワーク手数料をお客様に通知します。ストロングホールドは、詐欺、違法行為、または取引時に適用される可能性のあるマネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策の規則および規制への違反のリスクがあると判断した場合、デジタル通貨取引を延期、取り消し、またはキャンセルする権利を留保します。お客様は、ストロングホールドが違法と見なす取引、または取引時に適用されるマネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策の規則および規制に違反する可能性のある取引を適切な当局に報告できることを認め、確認します。
Strongholdは、すべてのデジタル通貨とデジタル通貨の秘密鍵を、オンラインとオフラインのストレージを組み合わせて安全に保管します。これには、分散型台帳システム（公開されている場合と公開されていない場合があります）が含まれます。その結果、お客様の指示に従ってデジタル通貨取引を円滑に進めるために、ストロングホールドがオフラインストレージから特定の情報を取得する必要がある場合があります。これにより、当該デジタル通貨取引の開始またはクレジット化が48時間以上遅れる可能性があります。お客様は、ストロングホールドがデジタル通貨をオフラインストレージに保管することに同意し、ストロングホールドが促進するデジタル通貨取引が遅れる場合があることを認め、同意します。
デジタル通貨取引は、本規約の第6.5条に定められた制限の対象となる場合があります。
お客様は、お客様が第三者（ストロングホールドサービスの他のユーザーを含む）から購入または販売する商品またはサービスの配送、品質、安全性、合法性、またはその他の側面に関して、ストロングホールドが保証または表明を行わず、管理または責任も負わないことを認め、同意します。ストロングホールドは、お客様が取引を行う可能性のある買い手または売り手が実際に取引を完了すること、または取引を行う権限を持っていることを保証する責任を負いません。Stronghold Servicesを使用して転送されたデジタル通貨に関連して第三者から購入または販売された商品またはサービスに問題が発生した場合、またはそのような第三者と紛争が生じた場合、お客様はその第三者と直接紛争を解決しなければなりません。第三者が詐欺的、誤解を招く、または不適切な行動をとったと思われる場合、または第三者との紛争を適切に解決できない場合は、Stronghold Supportに次のアドレスまで通知してください。 ストロングホールドハピネス ストロングホールドが取るべき行動があればそれを検討してもらうためだ
ストロングホールドサイトまたはストロングホールドの公式声明で特に発表されていない限り、ストロングホールドは、ストロングホールドがサポートするデジタル通貨を補完または相互作用するメタコイン、カラーコイン、サイドチェーン、その他の派生プロトコル、拡張プロトコル、またはフォークプロトコル、トークン、またはコイン（総称して「アドバンストプロトコル」）をサポートしていません。ストロングホールドアカウントまたはアカウントを使用して、アドバンストプロトコルを含む受信、要求、送信、保存、またはその他の種類の取引を試みないでください。ストロングホールドプラットフォームは、アドバンスド・プロトコルのトランザクションを検出したり保護したりするようには構成されておらず、ストロングホールドはアドバンスト・プロトコルに関して一切の責任を負いません。
ストロングホールドは、そのプラットフォームでサポートされているデジタル通貨の運用を管理する基盤となるソフトウェアプロトコルを所有または管理していません。一般に、基盤となるプロトコルはオープンソースであり、誰でも使用、コピー、変更、配布することができます。Strongholdまたはプラットフォームを使用することにより、お客様は、(i) Strongholdが基盤となるプロトコルの運用について責任を負わないこと、およびStrongholdがその機能、セキュリティ、または可用性について保証しないこと、および (ii) 基盤となるプロトコルが運用規則の突然の変更（別名「フォーク」）の対象となること、およびそのようなフォークが価値、機能、および/または名前に重大な影響を与える可能性があることを認め、同意したものとみなされます。ストロングホールドプラットフォームに保存されているデジタル通貨。フォークが発生した場合、お客様は、Strongholdが（お客様への事前の通知の有無にかかわらず）Strongholdの運営を一時的に停止すること、およびStrongholdが独自の裁量により、フォークされたプロトコルのいずれかのブランチを完全にサポート（またはサポートをやめる）かどうかを決定することに同意するものとします。あなたは、Strongholdがフォークされたプロトコルのサポートされていないブランチに関して一切の責任を負わないことを認め、同意します。
特定の法域の適格ユーザーは、変換サービスを通じてサポートされているデジタル通貨を購入または販売することができます。コンバージョンサービスには、当該取引のストロングホールド「コンバージョンレート」が適用されます。「換算レート」とは、ストロングホールドサイト上で提示されている、特定のサポート対象デジタル通貨の金額を法定通貨またはその他のデジタル通貨で換算した価格を指します。換算レートは、「買い価格」または「売り価格」のいずれかとして示されます。売り価格とは、サポートされているデジタル通貨をストロングホールドに売買する際に使用できる、法定通貨またはデジタル通貨を基準とした価格です。お客様は、見積価格換算レートが任意の時点で販売価格換算レートと同じではない場合があること、およびストロングホールドが見積換算レートにマージンまたは「スプレッド」を追加する可能性があることを認めます。お客様は、ストロングホールド換算サービスを利用する条件として、換算レートを唯一の換算指標として受け入れることに同意します。ストロングホールドは、詐欺、違法行為、または取引時に適用される可能性のあるマネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策の規則および規制に違反するリスクがあると判断した場合、コンバージョンサービスの取引を延期する権利を留保します。ストロングホールドはコンバージョンサービスの提供を保証しません。また、サポートされているデジタル通貨をストロングホールドから購入しても、サポート対象のデジタル通貨をストロングホールドに売却できるという保証にはなりません。
認証手続きが正常に完了したら、有効な支払い方法をリンクすることで、サポートされているデジタル通貨を購入できます。お客様はStrongholdに対し、購入取引の決済においてお客様が選択した支払い方法から引き落としを開始することを許可します。両替手数料 (以下に定義) がすべての購入取引に適用されます。ストロングホールドは、サポートされているデジタル通貨をできる限り速やかにお客様にお届けするよう努めますが、デジタル通貨がお客様のストロングホールドアカウントに引き渡される前に、お客様が選択した支払い方法から資金が引き落とされる場合があります。ストロングホールドは、お客様が購入を開始した当日に、銀行口座やクレジットカードなど、お客様が選択した支払い方法から引き落としを行う場合がありますが、支払いの処理には 3 営業日以上かかる場合があります。ストロングホールドはすべての取引を履行するよう最善を尽くしますが、まれにストロングホールドがお客様の注文を処理できない場合、ストロングホールドはお客様に通知し、同時期の購入価格換算レートで発注書を履行することについてお客様の承認を求めます。本契約に基づくお客様の義務の履行を確保するため、お客様はストロングホールドに対し、お客様のストロングホールド口座にある残高に対する先取特権および担保権を付与します。
認証手続きが正常に完了したら、有効な支払い方法をリンクすることで、サポートされているデジタル通貨を販売できます。お客様はストロングホールドに対し、売却取引の決済時にストロングホールドアカウントから引き落とし、選択した支払い方法で支払いを開始することを許可します。すべての売却取引には、該当する転換手数料 (以下に定義) が適用されます。資金の受け取りは支払い方法によって異なり、最長で 3 営業日以上かかる場合があります。
ストロングホールドがサイトを通じてお客様のリクエストを受領することを条件として、ストロングホールドはお客様のストロングホールドアカウントに入金された資金を、お客様が選択した通貨に換算します。スタンディング・オーダー・オプションを使用して、すべての入金資金を特定の通貨に換算するか、一度に個々の取引のみを両替するかを選択できます。お客様は、換算レートは随時変更される可能性があること、また、入ってくる資金を別の通貨に換算した結果としてお客様が被るいかなる損失についても、ストロングホールドが責任を負わないことを認めます。
売買取引には、本規約の第6.5項に定められた制限が適用される場合があります。
各変換サービスの取引には手数料 (「変換手数料」) がかかります。該当する変換手数料は、お客様が変換サービスの取引を完了する前に Stronghold サイトに表示されます。Strongholdは、コンバージョン手数料および電信送金手数料など適用されるその他の関連手数料がお客様の取引額を超える場合、コンバージョン取引を処理しません。ストロングホールドは、お客様が選択した支払い方法によっては、コンバージョン手数料の一部を免除する場合があります。各支払い方法が利用できるかどうかは、お客様の所在地、お客様がストロングホールドに提供した識別情報、第三者の支払い処理業者が課す制限を含むがこれらに限定されない多くの要因によって異なります。お住まいの地域と支払い方法に適用される現在の手数料は、次のURLで確認できます。 「ストロングホールド手数料」ページ。ストロングホールドは、いつでもコンバージョン手数料および該当する権利放棄額を調整する権利を留保します。ストロングホールドは、お客様が取引を承認したとき、およびストロングホールドがお客様に発行する各領収書において、お客様の取引に適用される両替手数料を必ず通知します。
完了または保留とマークされたトランザクションは、キャンセル、取り消し、または変更できません。支払いが成功しなかった場合、またはお支払い方法の残高が不足している場合、お客様はストロングホールドの単独裁量により、取引をキャンセルするか、取引の完了に必要な金額を他の支払い方法（ストロングホールド残高やその他の連結口座を含む）から引き落とすことを許可します。当座貸越、NSF、または同様の手数料が支払いプロバイダーから請求されないように、十分な残高および/または十分な与信限度額を維持する責任はお客様にあります。ストロングホールドは、お客様のアカウントから資金が引き落とされた後でも、マネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺、またはその他の種類の金融犯罪が関与している（または関与するリスクが高い）とストロングホールドが疑う場合、召喚状、裁判所命令に応じて、デジタル通貨の購入または販売の処理を拒否するか、キャンセルまたは取り消す権利を留保します。またはその他の政府命令、ストロングホールドが取引に誤りがあると合理的に疑う場合、またはストロングホールドが取引が以下に関連していると疑う場合以下に定める禁止用途または禁止業務このような場合、ストロングホールドは取引を取り消すものとし、お客様がキャンセルされた取引と同じ価格または同じ条件で購入注文または売却注文を復活させることを許可する義務はありません。
一部の法域では、ストロングホールドが支払い処理業者以外で直接お客様からの資金を受け取ることができない場合があることをご了承ください。ストロングホールドは、お客様とストロングホールドとの間の支払いを処理するために、第三者の支払い処理業者を使用する場合があります。これには、お客様によるコンバージョンサービスの利用に関連する支払い、またはお客様のフィアットウォレットまたはストロングホールドアカウントからの入金または出金が含まれますが、これらに限定されません。
一部の承認済みユーザーは、ストロングホールドプラットフォームでの取引を円滑に進めるため、政府発行の通貨残高を多通貨ウォレット（「フィアットウォレット」）に設定し、資金を調達することができます。お客様はフィアットウォレットの残高の所有者です。ストロングホールドは、フィアットウォレットの残高を金融機関の専用保管口座に保管しています。
リンクされた銀行口座から送金を開始して、フィアットウォレットに資金を供給することができます。ストロングホールドへの、またはストロングホールドからの資金移動に手数料を請求する場合や、銀行振込手数料がかかる場合があります。銀行振込による送金（ストロングホールドが許可している場合）には、追加の電信送金手数料がかかります。入金については、資金が引き渡されてストロングホールドに決済された後、ストロングホールドはお客様の米ドルウォレットに相応の金額を入金します。ストロングホールドは、お客様が送金を開始した同じ日に、リンクされた支払い方法から引き落とす場合があります。出金については、お客様が出金を承認すると、ストロングホールドは直ちにフィアットウォレットから引き落とし、資金はお客様に決済されます。銀行手数料は、ストロングホールドへの送金またはストロングホールドからの送金から差し引かれる場合があります。関連する銀行手数料が送金金額を超える場合、ストロングホールドは送金を処理しません。
お客様は、ストロングホールドが随時許可する承認された目的に限り、ストロングホールドサービスを利用し、ストロングホールドサイトおよび関連するコンテンツ、資料、情報（総称して「コンテンツ」）にアクセスして使用することができます。Strongholdサイトまたはコンテンツのその他の使用は明示的に禁止されており、Strongholdサイトまたはコンテンツに関するその他のすべての権利、権原、および利益は、Strongholdまたはそのライセンサーにのみ帰属します。お客様は、コンテンツの全部または一部を複製、送信、配布、販売、ライセンス供与、リバースエンジニアリング、変更、公開、または譲渡または販売への参加、派生作品の作成、またはその他の方法で悪用しないことに同意するものとします。「Stronghold.co」、「Stronghold」、およびStrongholdサービスに関連する、またはStrongholdサイトに表示されているすべてのロゴは、Strongholdまたはそのライセンサーの商標または登録商標です。ストロングホールドの事前の書面による同意なしに、それらを複製、模倣または使用することはできません。
Strongholdは、Strongholdサイト上で正確かつタイムリーな情報を提供することを意図していますが、Strongholdサイト（コンテンツを含むがこれに限定されない）は、必ずしも完全に正確、完全、または最新であるとは限らず、技術的に不正確または誤植が含まれている場合があります。可能な限り完全で正確な情報を提供し続けるために、情報は予告なしに随時変更または更新される場合があります。これには、ストロングホールドのポリシー、製品、サービスに関する情報が含まれますが、これらに限定されません。したがって、お客様は情報を信頼する前にすべての情報を確認する必要があり、ストロングホールドサイトに含まれる情報に基づくすべての決定はお客様の単独の責任であり、ストロングホールドはそのような決定に対して一切の責任を負わないものとします。第三者の資料 (ウェブサイトを含むがこれに限定されない) へのリンクは便宜上提供されている場合がありますが、ストロングホールドの管理下にはありません。お客様は、ストロングホールドが第三者の資料、またはストロングホールドサイトにアクセスまたはリンクされている第三者のサイトに含まれる情報、コンテンツ、またはサービスのいかなる側面についても責任を負わないことを認め、同意するものとします。
ストロングホールドが随時許可する範囲で、第三者の製品やサービス、またはストロングホールドサイトを通じて、お客様のストロングホールドアカウントへのアクセスまたは接続を第三者に明示的に許可した場合、お客様は、第三者に代わって特定の行動を取ることを許可しても、本契約に基づくお客様の責任が軽減されないことを認めるものとします。お客様は、お客様のストロングホールドアカウントにアクセスする第三者のすべての作為または不作為に対して全責任を負います。さらに、お客様は、お客様のストロングホールドアカウントにアクセスする第三者の作為または不作為に起因または関連して生じるいかなる責任についても、ストロングホールドに責任を負わせず、またストロングホールドに対して補償を行うことを認め、同意します。
お客様によるストロングホールドサービスの利用、他のユーザーおよび第三者とのやりとりに関連して、お客様は「禁止業務」または「禁止用途」（付録1で定義）を一切行わないことに同意し、代理します。ストロングホールドは、適用法、規制、制裁プログラム、法的手続き、または政府の要請を満たすために必要な情報を常に監視、確認、保持、および/または開示する権利を留保します。ストロングホールドは、お客様のアカウントが禁止用途および/または禁止事業に関連しているとストロングホールドが独自の裁量で判断した場合、お客様のストロングホールドアカウントをキャンセルおよび/または一時停止したり、取引をブロックしたり、資金を凍結したりする権利を留保します。
すべてのStrongholdサービスの利用には、一定期間（例：毎日）に取引または譲渡できる取引量に制限があります。取引限度額は、支払い方法、完了した認証手順、その他の要因によって異なる場合があります。ストロングホールドは、ストロングホールドが必要と判断した場合、独自の裁量で適用される限度額を変更する権利を留保します。掲示されている金額を超えて限度額を引き上げたい場合は、次の宛先にリクエストを送信してください。 ストロングホールドハピネス。ストロングホールドは、お客様に、ご自身またはお客様の事業に関する追加情報の提出、記録の提供、ストロングホールドのスタッフとの面談の手配（このような手続き、「強化デューデリジェンス」）を求める場合があります。ストロングホールドは、エンハンスト・デュー・ディリジェンスに関連する費用および手数料をお客様に請求する権利を留保します。ただし、かかる費用が発生した場合は、ストロングホールドが事前に通知した場合に限ります。ストロングホールドは、独自の裁量により、お客様の限度額の引き上げを拒否したり、お客様がエンハンスド・デュー・ディリジェンスを完了したとしても、その後限度額を引き下げたりすることがあります。
ストロングホールドは、以下の場合、(a) お客様のストロングホールドサービスの一部または全部へのアクセスを一時停止、制限、または終了、および/または (b) お客様のストロングホールドアカウントを無効化またはキャンセルすることができます。
お客様は、お客様のアカウントへのアクセス制限、一時停止、閉鎖を含む特定の措置をとるというストロングホールドの決定が、ストロングホールドのリスク管理およびセキュリティプロトコルに不可欠な機密基準に基づく場合があることを認めます。お客様は、ストロングホールドがリスク管理およびセキュリティ手順の詳細をお客様に開示する義務を負わないことに同意します。
お客様は、アカウントの無効化または解約後5日間、お客様のホステッドデジタル通貨ウォレットおよび/またはフィアットウォレットに関連する資金を送金することが許可されます。ただし、（i）法律上（該当する制裁プログラムを含むがこれに限定されない）、または（ii）表面上有効な召喚状または裁判所命令により転送が禁止されている場合を除きます。残高をすべて引き出して連絡することで、いつでもストロングホールドアカウントを解約することができます。 ストロングホールドハピネス。ストロングホールドアカウントを解約しても請求は発生しませんが、ストロングホールドに未払いの金額を支払う必要があり、ストロングホールドアカウントから未払いの金額を差し引くことをストロングホールドに許可したものとみなされます。お客様は、ストロングホールドがキャンセル時に保留中の取引をキャンセルまたは一時停止することを許可します。
ストロングホールドは、あらゆる目的のための独立請負業者です。本契約のいかなる規定も、お客様とストロングホールドがパートナー、合弁事業、その他の利益目的の共同事業者として扱われること、またはお客様またはストロングホールドが他方の代理人として扱われることを意図するものではなく、また、お客様またはストロングホールドが他方の代理人として扱われることもありません。
ストロングホールドサービスを通じて他のユーザーに関する情報を受け取った場合、その情報は秘密に保ち、ストロングホールドサービスに関連してのみ使用する必要があります。ユーザーの明示的な同意がない限り、取引およびそれに付随するその他の機能（サポート、調整、会計など）を実行するために合理的に必要な場合を除き、ユーザーの情報を第三者に開示または配布したり、情報を使用したりすることはできません。Stronghold サービスを通じてユーザーに迷惑メールを送信することはできません。
お客様は、ストロングホールドサービスへのアクセスに使用するすべてのID、パスワード、ヒント、個人識別番号（PIN）、APIキー、またはその他のコードについて、適切なセキュリティおよび管理を維持する責任を負います。前述の情報および/またはお客様の個人情報を紛失または侵害した場合、第三者によるお客様のストロングホールドアカウントへの不正アクセス、およびお客様のストロングホールドアカウントおよび関連アカウント（リンクされた銀行口座およびクレジットカードを含む）に保管されているデジタル通貨および/または資金の紛失または盗難につながる可能性があります。ストロングホールドから送られる通知や警告を受け取るためには、アカウントプロフィールでメールアドレスと電話番号を最新の状態に保つ責任があります。ストロングホールドは、ストロングホールドの過失がないことや、ストロングホールドがお客様に送信する通知や警告に従わなかったり、それに基づいて行動しなかったりしたために、アカウントのログイン認証情報が漏洩したために被る可能性のある損失について、一切の責任を負いません。ストロングホールドのアカウント情報が漏洩したと思われる場合は、以下までご連絡ください。 ストロングホールドハピネス。
Strongholdサービスを通じて行う取引に税金が適用されるかどうか、またどの程度適用されるかを判断し、適切な税務当局に正しい金額の税金を源泉徴収、徴収、報告、送金するのはお客様の単独の責任です。取引履歴はストロングホールドアカウントから確認できます。
ストロングホールドがお客様の口座に資金を保有しているにもかかわらず、ストロングホールドからお客様に連絡が取れず、12か月以上お客様による本サービスの利用記録がない場合、適用法により、ストロングホールドがこれらの資金を未請求財産として該当する法域に報告することが義務付けられることがあります。この場合、ストロングホールドは記録に記載されている住所でお客様の位置を特定するよう努めますが、ストロングホールドがお客様を見つけられない場合は、該当する州または管轄区域に未請求財産として当該資金を引き渡す必要がある場合があります。Strongholdは、適用法で認められているとおり、休眠期間中のアカウントまたは未請求の資金から休眠手数料またはその他の管理費を差し引く権利を留保します。Strongholdは、認証済みアカウントの場合は12か月以上、未確認アカウントの場合は6か月以上使用またはアクセスされていないアカウントについて、月額50米ドル（または同等の金額）の休眠料を差し引く場合があります。さらに、お客様のウォレットに残高が残っている特定のデジタル通貨のサポートをストロングホールドが中止した場合、ストロングホールドは、その通貨をストロングホールドがサポートする別の法定通貨に市場レートで換金することができます。その際、換算されたデジタル通貨残高1件につき最大50米ドルの管理手数料がかかります。
フィードバック、質問、または苦情がある場合は、StrongholdのカスタマーサポートWebページからお問い合わせください。 ストロングホールドハピネス。お客様がストロングホールドに連絡する際には、お客様の氏名、住所、およびストロングホールド・アカウント、およびお客様がフィードバック、質問、または苦情を寄せている取引を特定するために必要とする可能性のあるその他の情報をご提供ください。アカウントが乗っ取られたと思われる場合は、[email protected] にメールを送って申し立てを報告することもできます。
ストロングホールドがサポートチームを通じて紛争または苦情を解決できない場合、お客様は、本規約に基づいて生じるすべての紛争は、米国仲裁協会の消費者関連紛争の仲裁規則（以下で入手可能）に従い、拘束力のある仲裁によって個別に解決されることに同意するものとします。 https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf) これにより、お客様は陪審員による裁判および集団訴訟または集団全体の仲裁に参加する権利を明示的に放棄します。仲裁は単一の中立的な仲裁人によって行われ、お客様が居住する郡または教区、または相互に合意できる別の場所で、英語で行われるものとします。仲裁人は、法律で認められている場合は弁護士費用を含め、管轄裁判所が裁定できる救済措置を裁定することができ、仲裁決定はどの裁判所でも執行されることがあります。お客様の要求に応じて、聴聞会は対面または電話で行うことができ、仲裁人は口頭審問なしで、ブリーフに関する申立ての提出および決定を行う場合があります。本契約を執行するための訴訟または手続きにおける勝訴当事者は、費用および弁護士費用を受け取る権利を有するものとします。
仲裁人または仲裁管理者がお客様に申請手数料またはその他の管理費用を課す場合、ストロングホールドは、請求に応じて、かかる手数料または費用が、お客様が代わりに裁判所で手続きを行う場合に支払わなければならない金額を超える範囲で、お客様に払い戻します。また、ストロングホールドは、仲裁管理者の規則または適用法により必要とされる場合、追加の手数料または費用を支払うものとします。上記とは別に、各当事者が負担する可能性のあるその他の費用または費用（弁護士費用など）は、各当事者が負担するものとします。裁判所が本第7.4条のいずれかの規定が無効または法的強制力がないと判断した場合、その規定は切り離され、本第7.4条の他の部分は引き続き適用されるものとします。いずれの場合も、本規約の残りの部分は引き続き適用されます。
ストロングホールドは、お客様のコンピュータやその他の機器に影響を及ぼす可能性のあるコンピュータウイルス、スパイウェア、スケアウェア、トロイの木馬、ワーム、その他のマルウェア、またはフィッシング、なりすまし、その他の攻撃によって引き起こされた損害または中断について、一切の責任を負わないものとします。Strongholdは、評判が良く、すぐに入手できるウイルススクリーニングおよび防止ソフトウェアを定期的に使用することを推奨しています。また、SMS および E メールサービスはなりすましやフィッシング攻撃に対して脆弱であることを認識し、ストロングホールドから発信されたと称するメッセージの確認には注意が必要です。通信や通知の信憑性について不明な点がある場合は、必ずストロングホールドサイトからストロングホールドアカウントにログインして、取引や必要な措置を確認してください。
Strongholdサービスの1人または複数のユーザーと紛争が生じた場合、お客様は、Stronghold、その関連会社およびサービスプロバイダー、ならびにそれぞれの役員、取締役、代理人、合弁会社、従業員、代表者を、かかる紛争に起因または何らかの形で生じるあらゆる種類および性質の請求、要求、損害（実際および派生的）から解放します。お客様は、本契約の違反または法律、規則、規制の違反に起因または関連して生じる請求または要求（弁護士費用および規制当局が課す罰金、手数料、罰金を含む）に対して、ストロングホールド、その関連会社およびサービスプロバイダー、ならびにそれぞれの役員、取締役、代理人、合弁事業者、従業員および代表者を補償し、無害にすることに同意するものとします。、または第三者の権利。
適用法で認められる最大限の範囲で、いかなる場合においても、ストロングホールド、その関連会社およびサービスプロバイダー、またはそれぞれの役員、取締役、代理人、合弁会社、従業員、または代表者は、(A) お客様の拠点口座に入金されたサポート対象デジタル通貨の価値を超える金額、または (B) 利益の損失または特別、付随的、間接的、無形資産について、一切責任を負わないものとします。または、契約、不法行為、過失、厳格責任、またはその他の理由に基づくかどうかにかかわらず、これらに起因または関連して生じる結果的損害拠点サイトまたは拠点サービス、または本契約の許可または無断使用。ただし、拠点の権限を有する代表者がそのような損害の可能性について知らされていたか、知っていたか、知っているはずだった場合でも同様です。つまり、例として（前の文の範囲を制限することなく）、ストロングホールドが売買取引を適切に処理しなかったと主張した場合、お客様の損害賠償は、取引で発行されたサポートされているデジタル通貨の価値以下に限定され、利益の損失、ビジネスチャンスの損失、またはその他の種類の特別、付随的、間接的、無形、または結果的な損害については回復できないということです。取引において発行されたサポート対象デジタル通貨の価値を超える巨額損害一部の法域では、付随的損害または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。
拠点サービスは、明示的、黙示的、法定的を問わず、いかなる表明または保証もなく、「現状のまま」かつ「利用可能な範囲」で提供されます。適用法で認められる最大限の範囲で、ストロングホールドは、権原、商品性、特定目的への適合性、および/または非侵害に関する黙示的な保証を明確に否認します。ストロングホールドは、本サイト、ストロングホールドサービスの一部、またはそこに含まれる資料へのアクセスが、継続的、中断されない、適時である、またはエラーがないことについて、いかなる表明または保証も行いません。
ストロングホールドは、ストロングホールドサイトで入手可能な過去のデジタル通貨価格データの正確性または完全性について一切の表明を行いません。Strongholdは、銀行口座、クレジットカード、小切手の発行を含む電子引き落としおよびクレジットのリクエストが適時に処理されるように合理的な努力を払いますが、Strongholdは、管理の及ばない多くの要因に依存する処理の完了に必要な時間について、いかなる表明または保証も行いません。
本契約、プライバシーポリシー、および本契約に参照される付録は、本契約の主題に関するお客様とストロングホールドとの間の完全な理解と合意を構成し、あらゆる種類の従前の議論、合意、理解（本契約の以前のバージョンを含むがこれに限定されません）、およびお客様とストロングホールドとの間のあらゆる性質に優先します。本契約のセクション見出しは便宜上のみであり、本契約の条項の意味または解釈には適用されないものとします。
ストロングホールドは、ストロングホールドサイトに掲示するか、改訂された本契約をお客様に電子メールで送信することにより、本契約を修正または修正することができ、改訂された契約はその時点で発効するものとします。お客様がかかる変更に同意しない場合、お客様の唯一かつ排他的な救済策は、本サービスの利用を終了し、アカウントを閉鎖することです。お客様は、本規約に別段の定めがある場合を除き、ストロングホールドサービスの変更または終了、またはお客様のストロングホールドサービスへのアクセスの停止または終了について、お客様または第三者に対して一切の責任を負わないことに同意します。改訂された規約に重大な変更が含まれる場合、ストロングホールドは、重要な変更が有効になる前に、ウェブサイトおよび/または電子メールを通じてお客様に事前に通知するよう合理的な努力を払います。
お客様は、アカウントの無効化または解約後15日間、お客様のホステッドデジタル通貨ウォレットおよび/またはフィアットウォレットに関連する資金を送金することが許可されます。ただし、（i）法律上（該当する制裁プログラムを含むがこれに限定されない）、または（ii）表面上有効な召喚状または裁判所命令により禁止されている場合を除きます。残高をすべて引き出して連絡することで、いつでもストロングホールドアカウントを解約することができます。 ストロングホールドハピネス。ストロングホールドアカウントを解約しても請求は発生しませんが、ストロングホールドに未払いの金額を支払う必要があり、ストロングホールドアカウントから未払いの金額を差し引くことをストロングホールドに許可したものとみなされます。お客様は、ストロングホールドがキャンセル時に保留中の取引をキャンセルまたは一時停止することを許可します。
本契約のいずれかの条項が、何らかの規則、法律、規制、または政府機関、地方、州、または連邦の下で無効または法的強制力がないと判断された場合、かかる条項は、適用法の下で可能な限り条項の目的を達成するように変更および解釈され、本契約の他の条項の有効性または法的強制力には影響しないものとします。
ストロングホールドが第三者機関に買収または合併された場合、ストロングホールドは、このような状況のいずれにおいても、合併、買収、売却、またはその他の支配権の変更の一環として、お客様から収集した情報を移転または譲渡する権利を留保します。
本規約のすべての条項は、その性質上、お客様のアカウントの満了または解約、およびお客様への本サービスの提供以降も適用されます。これには、停止または解約、ストロングホールドアカウントの解約、ストロングホールドに支払うべき債務、ストロングホールドサイトの一般的な使用、ストロングホールドとの紛争、および一般規定に関する条項が含まれますが、これらに限定されません。
お客様は、抵触法の原則にかかわらず、本規約およびお客様への本サービスの提供、およびお客様とストロングホールドとの間で生じた、または生じる可能性のあるすべての請求または紛争には、抵触法の原則にかかわらず、カリフォルニア州の法律が適用されることに同意するものとします。お客様は、カリフォルニア州裁判所の非専属管轄権に従うことに同意するものとします。
ストロングホールドは、不可抗力、民事若しくは軍事当局の行為、テロリストの行為、内乱、戦争、ストライキ若しくはその他の労働争議、火災、電気通信若しくはインターネットサービス若しくはネットワークプロバイダーサービスの中断による遅延または失敗を含むがこれらに限定されない、合理的な制御が及ばない原因または状況から直接的または間接的に生じる遅延、履行の失敗または中断について責任を負わないものとします。機器および/またはソフトウェアの故障、その他の災害、またはそれを超えるその他の事象ストロングホールドの合理的な統制は、残りの条項の有効性および法的強制力に影響を与えないものとします。
本契約の他の規定にかかわらず、本契約の翻訳はお客様の便宜のために提供されています。本書の条項、条件および表現の意味は、英語での定義および解釈に従うものとします。提供される翻訳は、元の英語の情報を正確に表していない場合があります。
ストロングホールドアカウントを使用して以下の種類の活動（「禁止用途」）を行うことはできません。以下にリストされている特定の使用方法は代表的なものですが、すべてを網羅しているわけではありません。ストロングホールドサービスの利用が禁止用途を含むかどうか不明な場合や、これらの要件がどのように適用されるかについて疑問がある場合は、お問い合わせください。 ストロングホールドハピネス。ストロングホールドアカウントを開設することにより、お客様は自身のアカウントを使用して以下の行為を行わないことを確認したものとみなされます。
上記の禁止用途に加えて、以下のカテゴリの事業、商慣行、および販売品は、ストロングホールドサービス（「禁止業務」）では禁止されています。ほとんどの禁止事業カテゴリーは、カードネットワークの規則またはストロングホールドの銀行プロバイダーまたは処理業者の要件によって課されます。以下に挙げる特定の用途は代表的なものですが、すべてを網羅しているわけではありません。ストロングホールドサービスの利用が禁止事業に関係しているかどうかが不明な場合や、これらの要件がどのように適用されるかについて疑問がある場合は、お問い合わせください。 ストロングホールドハピネス。
ストロングホールドアカウントを開設することにより、以下の事業、活動、慣行、またはアイテムに関連してストロングホールドサービスを利用しないことを確認したものとみなされます。
Strongholdサービスを以下の種類の事業および/または使用（「条件付き使用」）に使用する前に、Strongholdからの書面による明示的な同意と承認を得る必要があります。[email protected] に連絡することで同意を求めることができます。また、お客様が以下の事業、活動、または慣行のいずれかに関連してストロングホールドサービスを利用する場合、ストロングホールドはお客様に追加条件への同意、補足的な表明および保証、強化されたオンボーディング手続きの完了、制限付き業務の遂行を求める場合があります。
ストロングホールドとコミュニティを不正ユーザーから保護し、ストロングホールドの顧客の適切な記録を保持するために、複数のレベルのシステムと手順を使用してお客様に関する情報を収集および検証します。お客様の 1 日または毎週のコンバージョン上限、入金、出金、取引の限度額、インスタント購入限度額、フィアットウォレットの送金限度額、および連結された支払い方法による取引の限度額は、お客様がストロングホールドに提供した識別情報および/または身分証明書に基づいて決定されます。ストロングホールドの標準換算サービスを使用してデジタル通貨を購入したいすべてのユーザーは、最低限、氏名と居住地の住所を提供し、メールアドレスを認証し、ストロングホールドユーザー規約に同意してストロングホールドアカウントを開設し、受け入れ可能な身分証明書（パスポート、州の運転免許証、州の身分証明書など）のコピーを提出する必要があります。上記のストロングホールドサービスの最低限の確認手続きにかかわらず、ストロングホールドは、お客様に追加情報の提供または確認、または取引完了後、ストロングホールドサービスの使用を許可する前、および/または特定の取引量制限を超える取引を行うことを許可する前に、お客様に追加情報の提供または確認を求める場合があります。アカウントの「制限」ページにアクセスして、本人確認レベルに関連するボリューム制限を決定できます。以下にご連絡ください。 ストロングホールドハピネス より大きな制限を要求してください。ストロングホールドは、エンハンスト・デュー・ディリジェンスへの提出を求めます。追加の手数料や費用がかかる場合があり、ストロングホールドは限度額が引き上げられることを保証しません。上記の最低限のアカウント確認手順を完了しない場合、ストロングホールドはアカウントを直ちに閉鎖するか、未確認のアカウントを維持するための追加料金を請求する権利を留保します。
このポリシーでは、ストロングホールドがお客様に電子的に通信を提供する方法について説明しています。ストロングホールドは、ストロングホールドサイトに改訂版を提供することにより、いつでも本ポリシーを修正することができます。改訂版は、ストロングホールドが投稿した時点で有効になります。ストロングホールドは、重要な変更があった場合は、ウェブサイトを通じて事前にお客様に通知します。
お客様は、ストロングホールドアカウントおよびお客様によるストロングホールドサービスの利用に関連してストロングホールドが提供するすべての通信、契約、文書、通知および開示（総称して「コミュニケーション」）を電子的に受け取ることに同意し、同意します。コミュニケーションには、本契約またはポリシーの更新を含む利用規約およびポリシー（ストロングホールドユーザー契約およびプライバシーポリシーなど）、アカウントの詳細、履歴、取引の領収書、確認書、およびその他のアカウントまたは取引情報、ストロングホールドがお客様に提供する必要のある法律、規制、税務上の開示または声明、およびお客様のアカウントに関連して提出されたクレームまたはカスタマーサポートへの問い合わせへの対応が含まれます。ストロングホールドは、これらのコミュニケーションをストロングホールドのウェブサイトに掲載するか、ストロングホールドのプロフィールに記載されているメインのメールアドレスに電子メールで送信するか、インスタントチャットやテキストメッセージやモバイルプッシュ通知などの他の電子通信を通じてお客様に連絡することにより、お客様に提供します。
電子通信にアクセスして保持するには、次のコンピュータハードウェアとソフトウェアが必要です。インターネットに接続されたデバイス、クッキーを有効にした128ビット暗号化を備えた現在のウェブブラウザ（例：Internet Explorerバージョン9.0以上、Firefoxバージョン3.6以上、Chromeバージョン31.0以上、またはSafari 7.0以上）、有効なメールアドレス（Strongholdに登録されているプライマリメールアドレス）、および十分なストレージスペースが必要です。過去の通信やインストール済みのプリンタを保存して印刷します。
ストロングホールド（[email protected]）に電子メールを送信することにより、通信を電子的に受領することへの同意を取り消すことができます。お客様が通信を電子的に提供しなかった場合、または電子的に受け取る同意を取り消した場合、ストロングホールドはお客様のアカウントを直ちに閉鎖するか、紙のコピーに対して追加料金を請求する権利を留保します。
Strongholdに真実かつ正確かつ完全なメールアドレスと連絡先情報を提供し、そのような情報を最新の状態に保つことはお客様の責任です。お客様は、ストロングホールドがお客様に電子通信を送信したものの、登録されているお客様の主メールアドレスが間違っている、古い、サービスプロバイダーによってブロックされている、またはその他の理由で電子通信を受信できないなどの理由で受信できない場合、ストロングホールドは通信をお客様に提供したものとみなされることを理解し、同意するものとします。アカウントにログインして「設定」にアクセスするか、ストロングホールドのサポートチームに電子メール（[email protected]）で連絡することで、情報を更新できます。
必要に応じて、ストロングホールドはお客様に特定の条件または追加条件への同意を電子的に要求する場合があります。当社の承諾を確認するために、ストロングホールドサイトの関連ページに「電子署名」を求めるメッセージが表示される場合があります。特定の条件や追加条件への同意を希望しない場合は、電子サインで確認しないでください。ただし、e-Signによる確認を行わないと、ストロングホールドサービスの一部または全部が利用できなくなったり、ストロングホールドアカウントが停止または終了したりする可能性があります。
These Terms of Service and any terms expressly incorporated herein ("Terms") apply to any access to, or use of, any service made available by Stronghold. This includes the use of the website stronghold.co and its subdomains (the "Stronghold Site"), any mobile applications or any application programming interface (API) provided by Stronghold relating to the Stronghold Site, and to any other related services provided by Stronghold relating to the Stronghold Site (collectively, the "Stronghold Services").
By clicking on an "I Agree" button, or check box presented with or within these Terms, by E-Sign Consent on the Stronghold Site, API, or any Stronghold partner website or app, or elsewhere, or by using any Stronghold Services, you agree that you have read, understood, and accept all of the terms and conditions contained in this Agreement, as well as Stronghold's Privacy Policy.
To be eligible to use the Stronghold Services, you must be at least 18 years old.
Stronghold does not serve those who reside in Albania, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Burundi, Crimea Region of Ukraine, Cuba, North Korea, Ethiopia, Iran, Iraq, Lebanon, Libya, Kosovo, Macedonia (FYROM), Serbia, Somalia, Sri Lanka, Syria, Sudan, South Sudan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Vanuatu, Venezuela, Yemen, and Zimbabwe.
Additionally, residents of certain states within the United States cannot use the Stronghold Services as their legislatures have adopted regulations that have created additional legislative hurdles for virtual currency asset platforms in their states. A list of supported regions including details on states within the United States that can or cannot use the Stronghold Services can be found on Stronghold’s Supported Countries and Regions List.
There may also be other jurisdictions where the Stronghold Services have restricted usage to the basic functionality. These will be communicated to you from time to time along with all relevant details. For your reference a list is provided on Stronghold’s Supported Countries and Regions List.
Your Stronghold account (“Stronghold Account”) encompasses the following basic Stronghold Services: One or more hosted Digital Currency wallets that allow users to store certain supported digital currencies like Bitcoin, XLM, or XRP (“Digital Currency”), and to track, transfer, and manage supported Digital Currencies (the “Hosted Digital Currency Wallet”); Digital Currency conversion services through which users can buy and sell Digital Currencies in transactions with Stronghold (the “Conversion Services”); and a Fiat Currency account for use in connection with other Stronghold Services (a “Fiat Wallet” or “Currency Wallet”) and for eligible users, a Digital Currency exchange platform.
The risk of loss in trading or holding Digital Currency can be substantial. You should therefore carefully consider whether trading or holding Digital Currency is suitable for you in light of your financial condition. By accessing or using any Stronghold Services you are voluntarily choosing to engage in sophisticated and risky financial transactions. You are further acknowledging that you are aware of the many risks associated with the use of these services and with engaging in such transactions, including but not limited to, risks of financial loss, technology glitches (including but not limited to problems with the technology providing the services), and hacking. Stronghold works hard to provide state-of-the-art systems and security. Nonetheless, certain issues and risks are unavoidable, and if such issues or problems arise in connection with your use of the Stronghold Services, including technical difficulties with depositing or trading tokens or digital currencies, it may take days, weeks, or months to resolve, and some issues may not be resolved at all. By agreeing to these terms, you acknowledge that Stronghold is not responsible for the aforementioned risks, and you voluntarily assume and accept such risks in deciding to engage in token or digital currency transactions on any Stronghold platform.
Depending on the assets, jurisdiction of the user, along with a user's size, and needs, Stronghold may use third party custody providers and payment service partners from time to time. If you want to confirm who the payment service partner or custodian is for your account at any time, please contact Stronghold Happiness.
Some assets offered by Stronghold may be provided by third parties from time to time. Such assets will be marked as being non-Stronghold assets when offered to you. It is your responsibility to confirm that any such non-Stronghold assets are suitable for your needs. You acknowledge that Stronghold is not liable to you in any way for any losses you suffer while accepting any offers of non-Stronghold assets.
In order to use any of the Stronghold Services, you must first register by providing your name, email address, password, and affirming your acceptance of these Terms. Stronghold may, in its sole discretion, refuse to allow you to establish a Stronghold Account, or limit the number of Stronghold Accounts that a single user may establish and maintain at any time.
In order to use certain features of the Stronghold Services, including certain transfers of Digital Currency and/or government-issued currency (“Fiat Currency”), you may be required to provide Stronghold with certain personal information, including, but not limited to, your name, address, telephone number, email address, date of birth, taxpayer identification numbers, government identification number, and information regarding your bank account (e.g., financial institution, account type, routing number, and account number) ("Verification Procedures"). In submitting this or any other personal information as may be required, you verify that the information is accurate, up to date and authentic, and you agree to update Stronghold if any information changes. You hereby authorize Stronghold to, directly or through third parties make any inquiries Stronghold considers necessary to verify your identity and/or protect against fraud, including to query identity information contained in public reports (e.g., your name, address, past addresses, or date of birth), to query account information associated with your linked bank account (e.g., name or account balance), and to take action Stronghold reasonably deems necessary based on the results of such inquiries and reports. You further authorize any and all third parties to which such inquiries or requests may be directed to fully respond to such inquiries or requests. See Stronghold's Privacy Policy to learn more about how Stronghold treats your data.
You may set up additional accounts up through partner services. However, Stronghold reserves the right to link such accounts where information obtained during the Verification Procedure is matched.
The Hosted Digital Currency Wallet services allow you to send supported Digital Currency to, and request, receive, and store supported Digital Currency from, third parties pursuant to instructions you provide through the Stronghold Site (each such transaction is a “Digital Currency Transaction”). Stronghold reserves the right to refuse to process or to cancel any pending Digital Currency Transaction as required by law or in response to a subpoena, court order, or other binding government order or to enforce transaction limits. Stronghold cannot reverse a Digital Currency Transaction which has been broadcast to a Digital Currency network. The Hosted Digital Currency Wallet services are available only in connection with those Digital Currencies that Stronghold, in its sole discretion, decides to support. The Digital Currencies that Stronghold supports may change from time to time. Under no circumstances should you attempt to use your Hosted Digital Currency Wallet services to store, send, request, or receive digital currencies in any form that are not supported by Stronghold. Stronghold assumes no responsibility or liability in connection with any attempt to use Stronghold Services for digital currencies that Stronghold does not support.
Stronghold processes supported Digital Currency Transactions according to the instructions received from its users and Stronghold does not guarantee the identity of any user, receiver, requestee or other party. You should verify all transaction information prior to submitting instructions to Stronghold. Once submitted to a Digital Currency network, a Digital Currency Transaction will be unconfirmed for a period of time pending sufficient confirmation of the transaction by the Digital Currency network. A transaction is not complete while it is in a pending state. Funds associated with transactions that are in a pending state will be designated accordingly, and will not be included in your Stronghold Account balance or be available to conduct transactions. Stronghold may charge network fees (miner fees) to process a Digital Currency Transaction on your behalf. Stronghold will calculate the network fee in its discretion, although Stronghold will always notify you of the network fee at or before the time you authorize the transaction. Stronghold reserves the right to delay, reverse or cancel any Digital Currency Transaction if it perceives that there is a risk of fraud, illegal activity or breach of any Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism rules and regulations that may be applicable at the time of the transaction. You acknowledge and confirm that Stronghold may report to the appropriate authorities any transactions it considers are illegal or that could contravene the Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism rules and regulations that may be applicable at the time of any transaction taking place.
Stronghold securely stores all Digital Currency and Digital Currency private keys in its control in a combination of online and offline storage, including in a distributed ledger system (which may or may not be public). As a result, it may be necessary for Stronghold to retrieve certain information from offline storage in order to facilitate a Digital Currency Transaction in accordance with your instructions, which may delay the initiation or crediting of such Digital Currency Transaction for 48 hours or more. You consent to Stronghold storing Digital Currency in offline storage and acknowledge and agree that a Digital Currency Transaction facilitated by Stronghold may be delayed.
Digital Currency Transactions may be subject to the limits set out in clause 6.5 of these Terms.
You acknowledge and agree that Stronghold makes no warranties or representations in relation to, nor has any control over, or liability for, the delivery, quality, safety, legality or any other aspect of any goods or services that you may purchase from or sell to a third party (including other users of Stronghold Services). Stronghold is not responsible for ensuring that a buyer or a seller you may transact with will actually complete the transaction or is authorized to do so. If you experience a problem with any goods or services purchased from, or sold to, a third party in connection with Digital Currency transferred using the Stronghold Services, or if you have a dispute with such third party, you must resolve the dispute directly with that third party. If you believe a third party has behaved in a fraudulent, misleading, or inappropriate manner, or if you cannot adequately resolve a dispute with a third party, you may notify Stronghold Support at Stronghold Happiness so that Stronghold may consider what action to take, if any.
Unless specifically announced on the Stronghold Site or through some other official public statement of Stronghold, Stronghold does not support metacoins, colored coins, side chains, or other derivative, enhanced, or forked protocols, tokens, or coins which supplement or interact with a Digital Currency supported by Stronghold (collectively, “Advanced Protocols”). Do not use your Stronghold Account or account to attempt to receive, request, send, store, or engage in any other type of transaction involving an Advanced Protocol. The Stronghold platform is not configured to detect and/or secure Advanced Protocol transactions and Stronghold assumes absolutely no responsibility whatsoever in respect to Advanced Protocols.
Stronghold does not own or control the underlying software protocols which govern the operation of Digital Currencies supported on its platform. In general, the underlying protocols are open source and anyone can use, copy, modify, and distribute them. By using the Stronghold or platforms, you acknowledge and agree (i) that Stronghold is not responsible for operation of the underlying protocols and that Stronghold makes no guarantee of their functionality, security, or availability; and (ii) that the underlying protocols are subject to sudden changes in operating rules (a/k/a “forks”), and that such forks may materially affect the value, function, and/or even the name of the Digital Currency you store in the Stronghold platform. In the event of a fork, you consent to Stronghold temporarily suspending Stronghold operations (with or without advance notice to you) and that Stronghold may, in its sole discretion, decide whether or not to support (or cease supporting) either branch of the forked protocol entirely. You acknowledge and agree that Stronghold assumes absolutely no responsibility whatsoever in respect of an unsupported branch of a forked protocol.
Eligible users in certain jurisdictions may buy or sell supported Digital Currency through the Conversion Services. The Conversion Services are subject to the Stronghold “Conversion Rate” for the given transaction. “Conversion Rate” means the price of a given supported Digital Currency amount in terms of Fiat Currency or other Digital Currency as quoted on the Stronghold Site. The Conversion Rate is stated either as a “Buy Price” or as a “Sell Price,” which is the price in terms of Fiat Currency or Digital Currency at which you may buy or sell supported Digital Currency to Stronghold. You acknowledge that the quoted Buy Price Conversion Rate may not be the same as the Sell Price Conversion Rate at any given time, and that Stronghold may add a margin or “spread” to the quoted Conversion Rate. You agree, as a condition of using any Stronghold Conversion Services, to accept the Conversion Rate as the sole conversion metric. Stronghold reserves the right to delay any Conversion Service transaction if it perceives a risk of fraud, illegal activity or breach any Anti-Money Laundering and Countering Financing of Terrorism rules and regulations that may be applicable at the time of the transaction. Stronghold does not guarantee the availability of its Conversion Service, and the act of purchasing supported Digital Currency from Stronghold does not result in a guarantee that you may sell your supported Digital Currency to Stronghold.
After successfully completing the Verification Procedures, you may purchase supported Digital Currency by linking a valid payment method. You authorize Stronghold to initiate debits from your selected payment method(s) in settlement of purchase transactions. A Conversion Fee (defined below) applies to all purchase transactions. Although Stronghold will attempt to deliver supported Digital Currency to you as promptly as possible, funds may be debited from your selected payment method before Digital Currency is delivered to your Stronghold Account. Stronghold may debit your selected payment method, such as your bank account or credit card, as soon as the same day you initiate the purchase but your payment may take three or more business days to process. Stronghold will make best efforts to fulfil all transactions, but in the rare circumstance where Stronghold cannot fulfil your purchase order, Stronghold will notify you and seek your approval to fulfil the purchase order at the contemporaneous Buy Price Conversion Rate. To secure the performance of your obligations under this Agreement, you grant to Stronghold a lien on and security interest in and to the balances in your Stronghold Account.
After successfully completing the Verification Procedures, you may sell supported Digital Currency by linking a valid payment method. You authorize Stronghold to debit your Stronghold Account(s) and initiate payments to your selected payment method(s) in settlement of sell transactions. An applicable Conversion Fee (defined below) applies to all sale transactions. Your receipt of funds will depend on the payment type, and may take up to three or more business days.
Subject to Stronghold receiving your request through the Site, Stronghold will convert any incoming funds into your Stronghold Account into the currency of your choice. You may elect for all incoming funds to be converted into a particular currency through a standing order option or you may elect for only individual transactions to be converted at any one time. You acknowledge that conversion rates may change at any time and that Stronghold is not liable for any losses you suffer as a result of converting incoming funds into another currency.
Purchase and sale transactions may be subject to the limits set in clause 6.5 of these Terms.
Each Conversion Service transaction is subject to a fee (a “Conversion Fee”). The applicable Conversion Fee is displayed to you on the Stronghold Site prior to you completing a Conversion Service transaction. Stronghold will not process a conversion transaction if the Conversion Fee and any other associated fees as may apply, such as wire transfer fees, exceed the value of your transaction. Stronghold may waive some portion of the Conversion Fee depending on the payment method you select. The availability of each Payment Method depends on a number of factors, including, but not limited to, your location, the identification information you have provided to Stronghold, and limitations imposed by third party payment processors. You can view the current fee applicable to your location and payment method at Stronghold's Fees’ page. Stronghold reserves the right to adjust its Conversion Fees and any applicable waivers at any time. Stronghold will always notify you of the Conversion Fee which applies to your transaction when you authorize the transaction and in each receipt Stronghold issues to you.
You cannot cancel, reverse, or change any transaction marked as complete or pending. If your payment is not successful or if your payment method has insufficient funds, you authorize Stronghold, in its sole discretion, either to cancel the transaction or to debit your other payment methods, including Stronghold balances or other linked accounts, in any amount necessary to complete the transaction. You are responsible for maintaining an adequate balance and/or sufficient credit limits in order to avoid overdraft, NSF, or similar fees charged by your payment provider. Stronghold reserves the right to refuse to process, or to cancel or reverse, any purchases or sales of Digital Currency in its sole discretion, even after funds have been debited from your account(s), if Stronghold suspects the transaction involves (or has a high risk of involvement in) money laundering, terrorist financing, fraud, or any other type of financial crime; in response to a subpoena, court order, or other government order; if Stronghold reasonably suspects that the transaction is erroneous; or if Stronghold suspects the transaction relates to Prohibited Use or a Prohibited Business as set forth below. In such instances, Stronghold will reverse the transaction and Stronghold is under no obligation to allow you to reinstate a purchase or sale order at the same price or on the same terms as the cancelled transaction.
You acknowledge that in some jurisdictions Stronghold may not be able to accept funds from you directly other than as a payment processor. Stronghold may use a third-party payment processor to process any payment between you and Stronghold, including but not limited to payments in relation to your use of the Conversion Service or deposits or withdrawals from your Fiat Wallet or Stronghold Account.
Certain approved users may establish and fund government-issued currency balances in a multicurrency wallet (“Fiat Wallet”) to facilitate transactions on the Stronghold platform. You are the owner of the balance of your Fiat Wallet. Stronghold holds your Fiat Wallet balances in dedicated custodial accounts with a financial institution.
You may initiate a transfer from your linked bank account to fund your Fiat Wallet. Stronghold may charge a fee for you to transfer funds to or from Stronghold, and bank transfer fees may apply. Funds sent via bank wire (if permitted by Stronghold) are subject to additional wire fees. For deposits, Stronghold will credit your USD Wallet a corresponding amount of dollars after funds are delivered and settled to Stronghold, and Stronghold may debit your linked payment method as soon as the same day you initiate the transfer. For withdrawals, Stronghold will immediately debit your Fiat Wallet when you authorize a withdrawal and funds will settle to you. Bank fees may netted out of transfers to or from Stronghold. Stronghold will not process a transfer if associated bank fees exceed the value of the transfer.
You may use the Stronghold Services, access and use the Stronghold Site, and related content, materials, information (collectively, the “Content”) solely for approved purposes as permitted by Stronghold from time to time. Any other use of the Stronghold Site or Content is expressly prohibited and all other right, title, and interest in the Stronghold Site or Content is exclusively the property of Stronghold or its licensors. You agree you will not copy, transmit, distribute, sell, license, reverse engineer, modify, publish, or participate in the transfer or sale of, create derivative works from, or in any other way exploit any of the Content, in whole or in part. “Stronghold.co”, “Stronghold”, and all logos related to the Stronghold Services or displayed on the Stronghold Site are either trademarks or registered marks of Stronghold or its licensors. You may not copy, imitate or use them without Stronghold’s prior written consent.
Although Stronghold intends to provide accurate and timely information on the Stronghold Site, the Stronghold Site (including, without limitation, the Content) may not always be entirely accurate, complete or current and may also include technical inaccuracies or typographical errors. In an effort to continue to provide you with as complete and accurate information as possible, information may be changed or updated from time to time without notice, including without limitation information regarding Stronghold's policies, products and services. Accordingly, you should verify all information before relying on it, and all decisions based on information contained on the Stronghold Site are your sole responsibility and Stronghold shall have no liability for such decisions. Links to third-party materials (including without limitation websites) may be provided as a convenience but are not controlled by Stronghold. You acknowledge and agree that Stronghold are not responsible for any aspect of the information, content, or services contained in any third-party materials or on any third-party sites accessible or linked to the Stronghold Site.
If, to the extent permitted by Stronghold from time to time, you grant express permission to a third party to access or connect to your Stronghold Account, either through the third party’s product or service or through the Stronghold Site, you acknowledge that granting permission to a third party to take specific actions on your behalf does not relieve you of any of your responsibilities under this Agreement. You are fully responsible for all acts or omissions of any third party with access to your Stronghold Account. Further, you acknowledge and agree that you will not hold Stronghold responsible for, and will indemnify Stronghold against, any liability arising out of or related to any act or omission of any third party with access to your Stronghold Account.
In connection with your use of the Stronghold Services, and your interactions with other users, and third parties you agree and represent you will not engage in any 'Prohibited Business' or 'Prohibited Use' (as defined in Appendix 1). Stronghold reserves the right at all times to monitor, review, retain and/or disclose any information as necessary to satisfy any applicable law, regulation, sanctions programs, legal process or governmental request. Stronghold reserves the right to cancel and/or suspend your Stronghold Account and/or block transactions or freeze funds immediately and without notice if Stronghold determines, in its sole discretion, that your Account is associated with a Prohibited Use and/or a Prohibited Business.
The use of all Stronghold Services is subject to a limit on the amount of volume you may transact or transfer in a given period (e.g., daily). Your transaction limits may vary depending on your payment method, verification steps you have completed, and other factors. Stronghold reserves the right to change applicable limits as Stronghold deems necessary in its sole discretion. If you wish to raise your limits beyond the posted amounts, you may submit a request to Stronghold Happiness. Stronghold may require you to submit additional information about yourself or your business, provide records, and arrange for meetings with Stronghold staff (such process, “Enhanced Due Diligence”). Stronghold reserves the right to charge you costs and fees associated with Enhanced Due Diligence, provided that Stronghold notifies you in advance of any such charges accruing. Stronghold may, in its sole discretion, refuse to raise your limits or Stronghold may lower your limits at a subsequent time even if you have completed Enhanced Due Diligence.
Stronghold may: (a) suspend, restrict, or terminate your access to any or all of the Stronghold Services, and/or (b) deactivate or cancel your Stronghold Account if:
You acknowledge that Stronghold’s decision to take certain actions, including limiting access to, suspending, or closing your account, may be based on confidential criteria that are essential to Stronghold’s risk management and security protocols. You agree that Stronghold is under no obligation to disclose the details of its risk management and security procedures to you.
You will be permitted to transfer Digital Currency or funds associated with your Hosted Digital Currency Wallet(s) and/or your Fiat Wallet(s) for five (5) days after Account deactivation or cancellation unless such transfer is otherwise prohibited (i) under the law, including but not limited to applicable sanctions programs, or (ii) by a facially valid subpoena or court order. You may cancel your Stronghold Account at any time by withdrawing all balances and contacting Stronghold Happiness. You will not be charged for cancelling your Stronghold Account, although you will be required to pay any outstanding amounts owed to Stronghold, and you authorise Stronghold to deduct any amounts owing to it from your Stronghold Account. You authorize Stronghold to cancel or suspend any pending transactions at the time of cancellation.
Stronghold is an independent contractor for all purposes. Nothing in this Agreement shall be deemed or is intended to be deemed, nor shall it cause, you and Stronghold to be treated as partners, joint ventures, or otherwise as joint associates for profit, or either you or Stronghold to be treated as the agent of the other.
If you receive information about another user through the Stronghold Services, you must keep the information confidential and only use it in connection with the Stronghold Services. You may not disclose or distribute a user’s information to a third party or use the information except as reasonably necessary to effectuate a transaction and other functions reasonably incidental thereto such as support, reconciliation and accounting unless you receive the user’s express consent to do so. You may not send unsolicited email to a user through the Stronghold Services.
You are responsible for maintaining adequate security and control of any and all IDs, passwords, hints, personal identification numbers (PINs), API keys or any other codes that you use to access the Stronghold Services. Any loss or compromise of the foregoing information and/or your personal information may result in unauthorized access to your Stronghold Account by third-parties and the loss or theft of any Digital Currency and/or funds held in your Stronghold Account and any associated accounts, including your linked bank account(s) and credit card(s). You are responsible for keeping your email address and telephone number up to date in your Account Profile in order to receive any notices or alerts that Stronghold may send you. Stronghold assumes no responsibility for any loss that you may sustain due to compromise of account login credentials due to no fault of Stronghold and/or failure to follow or act on any notices or alerts that Stronghold may send to you. In the event you believe your Stronghold Account information has been compromised, contact Stronghold Happiness.
It is your sole responsibility to determine whether, and to what extent, any taxes apply to any transactions you conduct through the Stronghold Services, and to withhold, collect, report and remit the correct amounts of taxes to the appropriate tax authorities. Your transaction history is available through your Stronghold Account.
If Stronghold is holding funds in your account, and Stronghold is unable to contact you and has no record of your use of the Services for more than 12 months, applicable law may require Stronghold to report these funds as unclaimed property to the applicable jurisdiction. If this occurs, Stronghold will try to locate you at the address shown in its records, but if Stronghold is unable to locate you, it may be required to deliver any such funds to the applicable state or jurisdiction as unclaimed property. Stronghold reserves the right to deduct a dormancy fee or other administrative charges from inactive accounts or such unclaimed funds, as permitted by applicable law. Stronghold may deduct a dormancy fee of US$50 per month (or equivalent) for accounts not used or accessed for more than 12 months in a case of a verified account, or 6 months in the case of an unverified account. Additionally, should Stronghold stop supporting a particular Digital currency for which you have a remaining balance in your wallet, Stronghold may convert it to another Stronghold-supported Fiat Currency at market rates, applying an administrative fee of up to US$50 per Digital currency balance converted.
If you have any feedback, questions, or complaints, contact Stronghold via its Customer Support webpage at Stronghold Happiness. When you contact Stronghold please provide your name, address, and any other information Stronghold may need to identify you, your Stronghold Account, and the transaction on which you have feedback, questions, or complaints. If you believe your account has been compromised, you may also report your claim by emailing [email protected].
If Stronghold cannot resolve the dispute or complaint through its support team, you agree that any dispute arising under these Terms shall be finally settled in binding arbitration, on an individual basis, in accordance with the American Arbitration Association’s rules for arbitration of consumer-related disputes (accessible at https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf) and you hereby expressly waive trial by jury and right to participate in a class action lawsuit or class-wide arbitration. The arbitration will be conducted by a single, neutral arbitrator and shall take place in the county or parish in which you reside, or another mutually agreeable location, in the English language. The arbitrator may award any relief that a court of competent jurisdiction could award, including attorneys’ fees when authorized by law, and the arbitral decision may be enforced in any court. At your request, hearings may be conducted in person or by telephone and the arbitrator may provide for submitting and determining motions on briefs, without oral hearings. The prevailing party in any action or proceeding to enforce this agreement shall be entitled to costs and attorneys’ fees.
If the arbitrator(s) or arbitration administrator would impose filing fees or other administrative costs on you, Stronghold will reimburse you, upon request, to the extent such fees or costs would exceed those that you would otherwise have to pay if you were proceeding instead in a court. Stronghold will also pay additional fees or costs if required to do so by the arbitration administrator’s rules or applicable law. Apart from the foregoing, each Party will be responsible for any other fees or costs, such as attorney fees that the Party may incur. If a court decides that any provision of this section 7.4 is invalid or unenforceable, that provision shall be severed and the other parts of this section 7.4 shall still apply. In any case, the remainder of these Terms, will continue to apply.
Stronghold shall not bear any liability, whatsoever, for any damage or interruptions caused by any computer viruses, spyware, scareware, Trojan horses, worms or other malware that may affect your computer or other equipment, or any phishing, spoofing or other attack. Stronghold advise the regular use of a reputable and readily available virus screening and prevention software. You should also be aware that SMS and email services are vulnerable to spoofing and phishing attacks and should use care in reviewing messages purporting to originate from Stronghold. Always log into your Stronghold Account through the Stronghold Site to review any transactions or required actions if you have any uncertainty regarding the authenticity of any communication or notice.
If you have a dispute with one or more users of the Stronghold services, you release Stronghold, its affiliates and service providers, and each of their respective officers, directors, agents, joint venturers, employees and representatives from any and all claims, demands and damages (actual and consequential) of every kind and nature arising out of or in any way connected with such disputes. You agree to indemnify and hold Stronghold, its affiliates and Service Providers, and each of its or their respective officers, directors, agents, joint venturers, employees and representatives, harmless from any claim or demand (including attorneys’ fees and any fines, fees or penalties imposed by any regulatory authority) arising out of or related to your breach of this Agreement or your violation of any law, rule or regulation, or the rights of any third party.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL STRONGHOLD, ITS AFFILIATES AND SERVICE PROVIDERS, OR ANY OF THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, AGENTS, JOINT VENTURERS, EMPLOYEES OR REPRESENTATIVES, BE LIABLE (A) FOR ANY AMOUNT GREATER THAN THE VALUE OF THE SUPPORTED DIGITAL CURRENCY ON DEPOSIT IN YOUR STRONGHOLD ACCOUNT OR (B) FOR ANY LOST PROFITS OR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, INTANGIBLE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED IN CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY, OR OTHERWISE, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH AUTHORIZED OR UNAUTHORIZED USE OF THE STRONGHOLD SITE OR THE STRONGHOLD SERVICES, OR THIS AGREEMENT, EVEN IF AN AUTHORIZED REPRESENTATIVE OF STRONGHOLD HAS BEEN ADVISED OF OR KNEW OR SHOULD HAVE KNOWN OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. THIS MEANS, BY WAY OF EXAMPLE ONLY (AND WITHOUT LIMITING THE SCOPE OF THE PRECEDING SENTENCE), THAT IF YOU CLAIM THAT STRONGHOLD FAILED TO PROCESS A BUY OR SELL TRANSACTION PROPERLY, YOUR DAMAGES ARE LIMITED TO NO MORE THAN THE VALUE OF THE SUPPORTED DIGITAL CURRENCY AT ISSUE IN THE TRANSACTION, AND THAT YOU MAY NOT RECOVER FOR LOST PROFITS, LOST BUSINESS OPPORTUNITIES, OR OTHER TYPES OF SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, INTANGIBLE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES IN EXCESS OF THE VALUE OF THE SUPPORTED DIGITAL CURRENCY AT ISSUE IN THE TRANSACTION. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES SO THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
THE STRONGHOLD SERVICES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS WITHOUT ANY REPRESENTATION OR WARRANTY, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, STRONGHOLD SPECIFICALLY DISCLAIMS ANY IMPLIED WARRANTIES OF TITLE, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND/OR NON-INFRINGEMENT. STRONGHOLD DOES NOT MAKE ANY REPRESENTATIONS OR WARRANTIES THAT ACCESS TO THE SITE, ANY PART OF THE STRONGHOLD SERVICES, OR ANY OF THE MATERIALS CONTAINED THEREIN, WILL BE CONTINUOUS, UNINTERRUPTED, TIMELY, OR ERROR-FREE.
Stronghold makes no representations about the accuracy or completeness of historical Digital Currency price data available on the Stronghold Site. Stronghold will use its reasonable efforts to ensure that requests for electronic debits and credits involving bank accounts, credit cards, and check issuances are processed in a timely manner but Stronghold makes no representations or warranties regarding the amount of time needed to complete processing which is dependent upon many factors outside of its control.
This Agreement, the Privacy Policy, and Appendices incorporated by reference herein comprise the entire understanding and agreement between you and Stronghold as to the subject matter hereof, and supersedes any and all prior discussions, agreements and understandings of any kind (including without limitation any prior versions of this Agreement), and every nature between and among you and Stronghold. Section headings in this Agreement are for convenience only, and shall not govern the meaning or interpretation of any provision of this Agreement.
Stronghold may amend or modify this Agreement by posting on the Stronghold Site or emailing to you the revised Agreement, and the revised Agreement shall be effective at such time. If you do not agree with any such modification, your sole and exclusive remedy is to terminate your use of the Services and close your account. You agree that Stronghold shall not be liable to you or any third party for any modification or termination of the Stronghold Services, or suspension or termination of your access to the Stronghold Services, except to the extent otherwise expressly set forth herein. If the revised Terms include a material change, Stronghold will use its reasonable endeavours to provide you advanced notice via its website and/or email before the material change becomes effective.
You will be permitted to transfer Digital Currency or funds associated with your Hosted Digital Currency Wallet(s) and/or your Fiat Wallet(s) for fifteen (15) days after Account deactivation or cancellation unless such transfer is otherwise prohibited (i) under the law, including but not limited to applicable sanctions programs, or (ii) by a facially valid subpoena or court order. You may cancel your Stronghold Account at any time by withdrawing all balances and contacting Stronghold Happiness. You will not be charged for cancelling your Stronghold Account, although you will be required to pay any outstanding amounts owed to Stronghold, and you authorise Stronghold to deduct any amounts owing to it from your Stronghold Account. You authorize Stronghold to cancel or suspend any pending transactions at the time of cancellation.
If any provision of this Agreement shall be determined to be invalid or unenforceable under any rule, law or regulation or any governmental agency, local, state, or federal, such provision will be changed and interpreted to accomplish the objectives of the provision to the greatest extent possible under any applicable law and the validity or enforceability of any other provision of this Agreement shall not be affected.
In the event that Stronghold is acquired by or merged with a third party entity, Stronghold reserves the right, in any of these circumstances, to transfer or assign the information it has collected from you as part of such merger, acquisition, sale, or other change of control.
All provisions of these Terms which by their nature extend beyond the expiration or termination of your account and the provision of the Services to you, including, without limitation, sections pertaining to suspension or termination, Stronghold Account cancellation, debts owed to Stronghold, general use of the Stronghold Site, disputes with Stronghold, and general provisions, shall survive the termination or expiration of this Agreement.
You agree that the laws of State of California, without regard to principles of conflict of laws, will govern these Terms and the provision of the Services to you, and any claim or dispute that has arisen or may arise between you and Stronghold. You agree to submit to the non-exclusive jurisdiction of the Courts of the State of California.
Stronghold shall not be liable for delays, failure in performance or interruption of service which result directly or indirectly from any cause or condition beyond its reasonable control, including but not limited to, any delay or failure due to any act of God, act of civil or military authorities, act of terrorists, civil disturbance, war, strike or other labor dispute, fire, interruption in telecommunications or Internet services or network provider services, failure of equipment and/or software, other catastrophe or any other occurrence which is beyond Stronghold's reasonable control and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.
Notwithstanding any other provision of this Agreement, any translation of this Agreement is provided for your convenience. The meanings of terms, conditions and representations herein are subject to definitions and interpretations in the English language. Any translation provided may not accurately represent the information in the original English.
You may not use your Stronghold Account to engage in the following categories of activity (“Prohibited Uses”). The specific types of use listed below are representative, but not exhaustive. If you are uncertain as to whether or not your use of Stronghold Services involves a Prohibited Use, or have questions about how these requirements apply to you, please contact Stronghold Happiness. By opening a Stronghold Account, you confirm that you will not use your Account to do any of the following:
In addition to the Prohibited Uses described above, the following categories of businesses, business practices, and sale items are barred from Stronghold Services (“Prohibited Businesses”). Most Prohibited Businesses categories are imposed by Card Network rules or the requirements of Stronghold's banking providers or processors. The specific types of use listed below are representative, but not exhaustive. If you are uncertain as to whether or not your use of Stronghold Services involves a Prohibited Business, or have questions about how these requirements apply to you, please contact Stronghold Happiness.
By opening a Stronghold Account, you confirm that you will not use Stronghold Services in connection with any of following businesses, activities, practices, or items:
Express written consent and approval from Stronghold must be obtained prior to using Stronghold Services for the following categories of business and/or use (“Conditional Uses”). Consent may be requested by contacting [email protected]. Stronghold may also require you to agree to additional conditions, make supplemental representations and warranties, complete enhanced on-boarding procedures, and operate subject to restrictions if you use Stronghold Services in connection with any of following businesses, activities, or practices:
Stronghold uses multi-level systems and procedures to collect and verify information about you in order to protect Stronghold and the community from fraudulent users, and to keep appropriate records of Stronghold’s customers. Your daily or weekly Conversion limits, deposit, withdrawal and trading limits, Instant Buy limits, Fiat Wallet transfer limits, and limits on transactions from a linked payment method are based on the identifying information and/or proof of identity you provide to Stronghold. All users who wish to buy Digital Currency using Stronghold’s Standard Conversion Service, at minimum, must: Establish a Stronghold Account by providing your name and residential address, authenticating your email address, and accepting the Stronghold User Terms, and Submit a copy of an acceptable form of identification (i.e. passport, state driver’s license, or state identification card). Notwithstanding these minimum verification procedures for the referenced Stronghold Services, Stronghold may require you to provide or verify additional information, or to wait some amount of time after completion of a transaction, before permitting you to use any Stronghold Services and/or before permitting you to engage in transactions beyond certain volume limits. You may determine the volume limits associated with your level of identity verification by visiting your account’s Limits page. You may contact Stronghold Happiness to request larger limits. Stronghold will require you to submit to Enhanced Due Diligence. Additional fees and costs may apply, and Stronghold does not guarantee that your limits will be raised. If you do not complete the minimum account verification steps as outlined above, Stronghold reserves the right to immediately close your Account or charge you additional fees for maintaining your unverified account.
This policy describes how Stronghold delivers communications to you electronically. Stronghold may amend this policy at any time by providing a revised version on the Stronghold Site. The revised version will be effective at the time Stronghold posts it. Stronghold will provide you with prior notice of any material changes via its website.
You agree and consent to receive electronically all communications, agreements, documents, notices and disclosures (collectively, “Communications”) that Stronghold provides in connection with your Stronghold Account and your use of Stronghold Services. Communications include: Terms of use and policies you agree to (e.g., the Stronghold User Agreement and Privacy Policy), including updates to these agreements or policies; Account details, history, transaction receipts, confirmations, and any other Account or transaction information; Legal, regulatory, and tax disclosures or statements Stronghold may be required to make available to you; and Responses to claims or customer support inquiries filed in connection with your Account. Stronghold will provide these Communications to you by posting them on the Stronghold website, emailing them to you at the primary email address listed in your Stronghold profile, communicating to you via instant chat, and/or through other electronic communication such as text message or mobile push notification.
In order to access and retain electronic Communications, you will need the following computer hardware and software: A device with an Internet connection; A current web browser that includes 128-bit encryption (e.g. Internet Explorer version 9.0 and above, Firefox version 3.6 and above, Chrome version 31.0 and above, or Safari 7.0 and above) with cookies enabled; A valid email address (your primary email address on file with Stronghold); and Sufficient storage space to save past Communications or an installed printer to print them.
You may withdraw your consent to receive Communications electronically by emailing Stronghold at [email protected]. If you fail to provide or if you withdraw your consent to receive Communications electronically, Stronghold reserves the right to immediately close your Account or charge you additional fees for paper copies.
It is your responsibility to provide Stronghold with a true, accurate and complete email address and your contact information, and to keep such information up to date. You understand and agree that if Stronghold sends you an electronic Communication but you do not receive it because your primary email address on file is incorrect, out of date, blocked by your service provider, or you are otherwise unable to receive electronic Communications, Stronghold will be deemed to have provided the Communication to you. You may update your information by logging into your account and visiting settings or by contacting Stronghold's support team via email at [email protected]
Where necessary, Stronghold may require you to accept certain conditions or further terms electronically. To confirm our acceptance, you may be prompted to 'E-sign' on the relevant page on the Stronghold Site. If you do not wish to accept certain conditions or further terms DO NOT confirm via E-sign. However, not confirming by E-sign may result in some or all of the Stronghold Services no longer being made available to you or your Stronghold Account being suspended or terminated.
